Обзор ноутбуков

Вообще-то с этим ноутом три проблемы
1.
на ноутбуке стоит ХР. после установки SP2 пропал звук. в диспетчере задач все устройства определяются нормально. удаление и установка драйверов заново дает эффект только до первой перезагрузки.
при попытке воспроизвести что-то плееры выдают ошибку "Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл из-за неисправности звукового устройства, например, звуковой платы или контроллера. Это сообщение об ошибке может появляться по одной из следующих причин.Звуковое устройство используется другой программой. Закройте другие программы, которые могут использовать звуковое устройство, и попробуйте воспроизвести файл еще раз.
Звуковое устройство работает неправильно. Для устранения этой неполадки запустите диагностику звуковых устройств из справочной системы Windows или обратитесь к документации по звуковому устройству.
На компьютере не установлено звуковое устройство. Установите звуковое устройство и попробуйте воспроизвести файл еще раз.
Код ошибки = 0xC00D11BA, код состояния = 0x00000000"